很多问题，都是你“内耗”出来的
剔除建店补贴影响后，问题毛利率为21.42%。
复杂大项目为什么要选用成熟的技术，内耗而不是前沿的技术?因为成熟的技术可控、风险小。参照系是非常好的概念，问题但在现实中最难获得的是现实世界的数据，问题一方面项目完成后，大多数人都愿意向前看，而不是整理过往的数据，数据搜集和保留都成问题，另一方面当然是因为很多人都不希望这些数据被外人看见，尤其是项目建设过程中发生的意外和超支，怕丢面子。
比如，内耗如果让你解释抽水马桶的工作原理，或者自行车骑行背后的科学道理，很多人是知其然，却不知其所以然。执行的时候雷厉风行则完全不同，问题同样需要的是减少可能出现黑天鹅事件的时间窗口。从经验的视角来审视奥运会，内耗无论是兴建场馆还是举办大会，每4年换一波新人，没有经验的传承，是现代奥运会每每超出预算的主要原因。
问题2.找到跨界的现实中的参照系。其实不仅仅是大型建筑，内耗无形的项目(比如一部大制作的电影一部电视剧，内耗甚至一个重要的创业项目)也都需要充分的准备，这也是为什么为了拍摄《繁花》，王家卫要十年磨一剑。
卡尼曼在《思考，问题快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，问题就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。
卡尼曼强调，内耗需要用参照系来替代个人的主观估计。有一次，问题习近平来到同安调研。
内耗坦洋村是他的农村党建联繫点。上世纪80年代，问题在厦门工作期间，习近平上高山、进海岛、下农村、入农户，深入基层调研。
当时在家裏接待习近平的一位农民说，内耗我端出的茶杯，很多下乡幹部都喝不下去，但习近平端起杯子就喝。当地人喜欢泡茶，问题茶杯因常年使用，积着厚厚的褐色茶碱。
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